住客点评>>
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好评不错，干净，服务好，床很大，带着孩子拼住很好住
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好评每次都住这里。干净卫生交通便利。
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好评说好的返现哪？打电话没有号码，然后设置各种机关不让你领现，就等你过了期限自动放弃。如...
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好评常住的酒店，吃饭方便，交通方便，早餐尚可，
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好评酒店不错，干净卫生，客服也挺好！之前也在这住过两次，很不错的！ 只是艺龙昨天又让人生...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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天津巨川商务酒店交通指南
位于塘沽滨海新区港医路和新港二号路的交叉口附近，邻近金元宝海门大超市，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离塘沽火车站7.8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离天津站50公里，乘坐出租车约60分钟；
- 距离天津西站56公里，乘坐出租车约1小时20分钟；
- 距离天津滨海国际机场50公里，乘坐出租车约60分钟；或由机场乘坐机场大巴至海河外滩公园下，换乘出租车约15分钟可达酒店；
- 距离北京首都国际机场181公里，乘坐出租车约2.5-3小时。
【酒店周边信息】：
- 至金元宝海门大超市，步行约3分钟；
- 距离大沽炮台4.3公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离北洋水师大沽船坞遗址6.7公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离天津滨海基辅航母公司7公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离泰达热带植物园6公里，乘坐出租车约15分钟。